Polityka wykorzystania plików cookie
Niniejsza Polityka wykorzystania plików cookie określa sposób, w jaki nasza platforma hazardowa wykorzystuje technologie śledzące, w tym pliki cookie, podczas korzystania z naszych usług związanych z grami kasynowymi, automatami do gier i slotami online. Dokument ten stanowi integralną część naszej Polityki prywatności i ma na celu zapewnienie pełnej transparentności w zakresie przetwarzania danych osobowych graczy.
1. Definicje i podstawowe informacje
Pliki cookie to małe pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika przez przeglądarkę internetową podczas odwiedzania stron internetowych. Technologie te są powszechnie stosowane w branży hazardowej online w celu zapewnienia funkcjonalności platform, personalizacji doświadczeń graczy oraz optymalizacji usług kasynowych. Podobne technologie obejmują web beacons, pixel tags, local storage oraz session storage, które pełnią analogiczne funkcje w środowisku gier online.
Nasza platforma wykorzystuje różnorodne technologie śledzące zgodnie z polskim prawem, w szczególności z ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz Rozporządzeniem RODO. Każdy gracz ma prawo do kontroli nad wykorzystywaniem tych technologii podczas korzystania z naszych gier kasynowych.
2. Rodzaje wykorzystywanych plików cookie
W ramach naszej platformy hazardowej stosujemy następujące kategorie plików cookie:
- Niezbędne pliki cookie – umożliwiają podstawowe funkcjonowanie strony, logowanie do konta gracza, przeprowadzanie transakcji finansowych oraz zapewnienie bezpieczeństwa sesji gry
- Funkcjonalne pliki cookie – zapamiętują preferencje użytkownika, wybrane gry, ustawienia językowe oraz personalizację interfejsu kasyna
- Analityczne pliki cookie – zbierają dane o sposobie korzystania z platformy, popularności poszczególnych gier, czasie spędzonym w kasynie oraz wzorcach behawioralnych graczy
- Marketingowe pliki cookie – służą do wyświetlania spersonalizowanych reklam, promocji bonusowych oraz oferowania dedykowanych programów lojalnościowych
- Pliki cookie stron trzecich – pochodzą od dostawców oprogramowania do gier, systemów płatności oraz partnerów technologicznych
3. Cele wykorzystania technologii śledzących
Wykorzystujemy pliki cookie w celu realizacji następujących celów związanych z prowadzeniem działalności hazardowej online:
- Zapewnienie bezpieczeństwa transakcji finansowych oraz ochrony danych osobowych graczy przed nieuprawnionym dostępem
- Personalizacja doświadczenia gry poprzez dostosowanie oferowanych slotów, gier stołowych oraz promocji do indywidualnych preferencji
- Analiza efektywności kampanii marketingowych oraz optymalizacja strategii pozyskiwania nowych graczy
- Monitorowanie przestrzegania zasad odpowiedzialnego hazardu oraz wykrywanie nietypowych wzorców gry
- Zapewnienie zgodności z wymogami regulacyjnymi dotyczącymi licencjonowania działalności hazardowej w Polsce
4. Czas przechowywania plików cookie
Okres przechowywania plików cookie na urządzeniu gracza zależy od ich typu i przeznaczenia. Pliki sesyjne są automatycznie usuwane po zamknięciu przeglądarki, natomiast stałe pliki cookie mogą być przechowywane przez okres od kilku dni do maksymalnie dwóch lat. Pliki związane z bezpieczeństwem konta gracza oraz weryfikacją tożsamości przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane.
Regularnie dokonujemy przeglądu przechowywanych danych oraz usuwamy pliki cookie, które nie są już potrzebne do świadczenia usług hazardowych. Gracze mogą w każdej chwili usunąć zapisane pliki cookie poprzez odpowiednie ustawienia przeglądarki internetowej.
5. Zgoda na wykorzystanie plików cookie
Zgodnie z polskim prawem, przed rozpoczęciem korzystania z naszej platformy hazardowej, każdy użytkownik otrzymuje informację o wykorzystywaniu plików cookie oraz możliwości wyrażenia zgody na ich stosowanie. Zgoda jest wyrażana poprzez akceptację bannera informacyjnego oraz może być w każdej chwili wycofana przez gracza.
Dla niektórych kategorii plików cookie, szczególnie niezbędnych do funkcjonowania kasyna online, nie jest wymagana odrębna zgoda, ponieważ są one konieczne do świadczenia usługi jawnie żądanej przez gracza. Obejmuje to pliki związane z bezpieczeństwem konta, przeprowadzaniem płatności oraz zapewnieniem integralności gier.
6. Zarządzanie ustawieniami plików cookie
Każdy gracz może kontrolować wykorzystywanie plików cookie na naszej platformie poprzez:
- Panel ustawień prywatności dostępny po zalogowaniu do konta gracza, umożliwiający selektywne włączanie i wyłączanie poszczególnych kategorii plików
- Ustawienia przeglądarki internetowej, pozwalające na globalne zarządzanie plikami cookie dla wszystkich odwiedzanych stron
- Korzystanie z trybu incognito lub prywatnego, który ogranicza zapisywanie danych śledzących
- Instalację rozszerzeń blokujących pliki cookie oraz technologie śledzące
7. Instrukcje dla popularnych przeglądarek
Poniżej przedstawiamy instrukcje zarządzania plikami cookie w najpopularniejszych przeglądarkach internetowych:
- Google Chrome – przejdź do Ustawienia > Prywatność i bezpieczeństwo > Pliki cookie i inne dane witryn
- Mozilla Firefox – wybierz Opcje > Prywatność i bezpieczeństwo > Pliki cookie i dane stron
- Safari – otwórz Preferencje > Prywatność > Zarządzaj danymi witryn
- Microsoft Edge – przejdź do Ustawienia > Pliki cookie i uprawnienia witryny
- Opera – wybierz Ustawienia > Zaawansowane > Prywatność i bezpieczeństwo
8. Wpływ na funkcjonalność platformy
Ograniczenie lub całkowite wyłączenie plików cookie może wpłynąć na funkcjonalność naszej platformy hazardowej. Gracze mogą doświadczyć problemów z logowaniem do konta, zapisywaniem preferencji gier, korzystaniem z promocji bonusowych oraz płynnym przeprowadzaniem transakcji finansowych. Niektóre gry kasynowe oraz sloty online mogą nie działać poprawnie bez odpowiednich plików cookie.
Zalecamy pozostawienie włączonych przynajmniej niezbędnych plików cookie, aby zapewnić optymalne doświadczenie gry oraz bezpieczeństwo korzystania z naszych usług hazardowych.
9. Aktualizacje i kontakt
Ostatnia aktualizacja: 15 stycznia 2024 roku. Niniejsza Polityka wykorzystania plików cookie może być okresowo aktualizowana w związku ze zmianami technologicznymi, prawnymi lub w zakresie świadczonych usług hazardowych. O istotnych zmianach będziemy informować graczy poprzez powiadomienia na platformie oraz komunikaty e-mail.
W przypadku pytań dotyczących wykorzystywania plików cookie na naszej platformie, gracze mogą skontaktować się z naszym zespołem obsługi klienta za pośrednictwem czatu na żywo, formularza kontaktowego lub bezpośrednio na adres e-mail wsparcia technicznego.